Privacy Policy

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Datenschutz-Kontakt & EU-Vertreter

Für alle Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter:

Bitte richten Sie alle Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte sowie zu Datenschutzvorfällen an die oben genannte Adresse. Wir antworten innerhalb eines Monats gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO.

3. Erhebung allgemeiner Daten und Informationen

Die Website der DomiVenDomo Tech FZ-LLC erfasst mit jedem Aufruf durch eine betroffene Person oder ein automatisiertes System eine Reihe von allgemeinen Daten und Informationen. Diese werden in den Logfiles des Servers gespeichert.

Erfasst werden können:

• verwendete Browsertypen und Versionen,
• das vom zugreifenden System genutzte Betriebssystem,
• die Website, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Website gelangt (sogenannte Referrer),
• die Unterwebseiten, welche über ein zugreifendes System auf unserer Website angesteuert werden,
• das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Website,
• eine Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse),
• der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr). Die Protokolle unserer Anwendungsserver werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht, die Protokolle unserer Programmierschnittstelle nach 30 Tagen. Zugriffs­protokolle, die bei unserem Hosting-Dienstleister anfallen, unterliegen dessen Löschfristen.

4. Cookies & Tracking

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (Session-Cookie, Spracheinstellung, Cookie-Consent-Status). Drittanbieter-Tracker, Werbe-Cookies oder Cross-Site-Tracking finden auf domivendomo.com nicht statt.

Ihre Entscheidung aus dem Cookie-Banner selbst wird nicht als Cookie gespeichert, sondern im lokalen Speicher Ihres Browsers unter dem Namen domivendomo_cookies. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie den lokalen Speicher dieser Website in Ihrem Browser löschen.

5. Registrierung & Konto

Für die Erstellung eines Nutzerkontos auf app.domivendomo.com erfassen wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse (Pflicht)
• Vor- und Nachname (Pflicht)
• Telefonnummer (optional)
• Profilbild (optional)
• Spracheinstellung & Zeitzone

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für die Pflichtangaben und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem nutzbaren Profil) für die freiwilligen Angaben Telefonnummer und Profilbild.

6. Inserate & Buchungen

Beim Erstellen eines Inserats verarbeiten wir alle vom Host eingegebenen Daten — Beschreibung, Fotos, Adresse, Preis, Verfügbarkeit, Dokumente. Diese Daten werden öffentlich auf der Plattform angezeigt, sofern das Inserat aktiv ist.

Bei einer Buchung oder Anfrage wird ein direkter Kommunikationskanal zwischen Käufer/Mieter/Gast und Host geöffnet. Wir verarbeiten dabei Nachrichten, Anhänge sowie Buchungs- und Zahlungsdaten.

Zahlungen an uns — der Kauf von Guthaben für Plattformleistungen — werden ausschließlich über Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irland) abgewickelt. Wir selbst speichern keine Kreditkartendaten — lediglich eine Transaktions-Referenz, den Betrag und den Zahlungsstatus. Eine Zahlungsabwicklung zwischen Suchendem und Inserent findet über die Plattform nicht statt. Auszahlungen an Inserenten nehmen wir nicht vor.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungen und Transaktionsbelege werden nach § 147 AO und § 257 HGB 10 Jahre aufbewahrt.

7. AI Property Twin

Der AI Property Twin beantwortet Fragen ausschließlich aus den Angaben, die der Anbieter im Inserat hinterlegt hat — Titel, Beschreibung, Ausstattung, Preis, Lage und Größe sowie dem bisherigen Verlauf der Unterhaltung. Dabei gilt:

• Antworten sind als KI-generiert gekennzeichnet und können Fehler enthalten.
• Für die Erzeugung der Antworten setzen wir Amazon Bedrock ein.

Lädt ein Inserent Unterlagen zu einem Inserat hoch, werden diese maschinell ausgelesen: Amazon Textract erkennt den enthaltenen Text. Der erkannte Text wird als Textdatei in unserem Speicher abgelegt. Dabei gilt:

• Der erkannte Text wird derzeit nicht für die Antworten des KI-Assistenten verwendet. Die dafür vorgesehene Dokumentsuche ist seit dem 10. Juli 2026 abgeschaltet.
• Eine automatische Schwärzung sensibler Angaben findet bei diesem Vorgang nicht statt. Laden Sie deshalb keine Unterlagen hoch, die personenbezogene Daten Dritter oder besonders schützenswerte Angaben enthalten, soweit diese für das Inserat nicht erforderlich sind.
• Für den erkannten Text besteht derzeit keine automatische Löschfrist. Möchten Sie ihn entfernt haben, genügt eine Nachricht an uns — wir löschen ihn dann zusammen mit dem zugehörigen Dokument.

Von jedem Gesprächsschritt speichern wir Ihre Nutzer- bzw. Gastkennung und den vollständigen Wortlaut Ihrer Frage samt Antwort. Für Gespräche, die ohne Anmeldung geführt werden, löschen wir diese Daten 90 Tage nach dem Gespräch automatisch. Für Gespräche angemeldeter Nutzer besteht derzeit keine automatische Löschfrist — diese Daten bleiben gespeichert, bis Sie ihre Löschung verlangen oder Ihr Konto löschen. Eine Nachricht an uns genügt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nehmen wir die Dokumentsuche wieder in Betrieb, ändern wir diese Erklärung vorher und informieren registrierte Nutzer.

8. Hosting & eingesetzte Dienstleister

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter ein. Mit allen Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Für Übermittlungen in Drittländer kommen EU-Standardvertragsklauseln (2021/914) sowie zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen zur Anwendung.

9. Anmeldung mit Google und Apple

DOMIVENDOMO bietet „Weiter mit Google" und „Weiter mit Apple" als freiwillige Wege an, ein Konto anzulegen und sich anzumelden. Sie müssen keinen davon nutzen — eine Anmeldung mit E-Mail-Adresse und Passwort ist gleichwertig möglich.

Anmeldung mit Google

Bei dieser Wahl erhalten wir aus Ihrem Google-Konto Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Profilbild (OAuth-Berechtigungen openid, email, profile). Wir fragen keine weiteren Google-Dienste ab und verwenden diese Daten nicht zum Training von KI-Modellen.

Sie können den Zugriff jederzeit in den Zugriffsrechten Ihres Google-Kontos widerrufen. Der Widerruf löscht Ihr DOMIVENDOMO-Konto nicht; dafür nutzen Sie die Kontolöschung in der App oder schreiben an dpo@domivendomo.com.

Anmeldung mit Apple

Bei dieser Wahl authentifiziert Apple Sie und übermittelt uns eine beständige, anwendungsbezogene Nutzerkennung sowie — je nach Ihrer Auswahl im Zustimmungsdialog — Ihren Namen und entweder Ihre E-Mail-Adresse oder eine anonymisierte Weiterleitungsadresse von Apple (…@privaterelay.appleid.com). Ihr Apple-ID-Passwort erhalten wir zu keinem Zeitpunkt.

Haben Sie die Weiterleitungsadresse gewählt, stellt Apple unsere Antworten an Ihre echte Adresse zu. Sie können den Zugriff jederzeit auf Ihrem Apple-Gerät unter Einstellungen → Apple-ID → Anmelden mit Apple widerrufen; auch das löscht Ihr DOMIVENDOMO-Konto nicht.

Die Daten aus beiden Wegen dienen ausschließlich dazu, Ihr Konto anzulegen und Sie bei der Anmeldung wiederzuerkennen. Sie werden bei unserem Authentifizierungsdienst Amazon Cognito (AWS EMEA SARL, eu-north-1, Stockholm) gespeichert.

Empfänger: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

10. Rechte der betroffenen Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie speichern.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO, "Recht auf Vergessenwerden") — sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — auf Anfrage stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit und ohne Nachteile.

Anfragen richten Sie bitte an dpo@domivendomo.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Art. 12 Abs. 3 DSGVO.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich jederzeit bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist für uns:

12. Dauer der Speicherung

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Konkret:

Stand: 7. August 2026. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir alle registrierten Nutzer per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten.

13. Handy-App: Kamera, Standort und Benachrichtigungen

Fuer unsere Handy-App gilt diese Erklaerung ebenso. Zusaetzlich zu den oben beschriebenen Verarbeitungen fragt die App die folgenden Berechtigungen ab. Jede davon loesen Sie selbst aus; ohne Ihre Freigabe greift die App nicht darauf zu.

• Kamera und Fotos. Wenn Sie ein Foto fuer ein Inserat, Ihr Profilbild oder ein 360°-Rundgangbild aufnehmen oder aus Ihrer Galerie auswaehlen, speichern wir dieses Foto auf unseren eigenen Servern bei AWS.
• Standort. Der Standort wird nur auf Ihren ausdrücklichen Knopfdruck abgefragt, um die Karte auf Sie zu zentrieren. Wir fragen dabei ausschließlich Ihren ungefähren Standort ab, nicht Ihre genaue Position — die App fordert die Berechtigung für den genauen Standort gar nicht erst an. Im Hintergrund fragen wir Ihren Standort nie ab; die App kann Sie nicht orten, während sie geschlossen ist. Eine Sortierung von Angeboten nach Ihrer Nähe findet nicht statt. An unsere Server wird Ihr Standort nicht übertragen und dort nicht gespeichert. Die Karte selbst stellt der Kartenanbieter Mapbox, Inc. (USA) bereit; Mapbox erhält dabei technisch bedingt die Koordinaten des angezeigten Kartenausschnitts und Nutzungsdaten zur Kartensteuerung. Dafür gilt die Datenschutzerklärung von Mapbox.
• Benachrichtigungen. Erlauben Sie Hinweise zu neuen Nachrichten und Buchungsanfragen, erhaelt unser Server eine geraeteinterne Kennung und ein Push-Token. Zugestellt werden die Hinweise ueber Google Firebase Cloud Messaging (Google Ireland Limited); Google erhaelt dabei das Push-Token und eine Installations-Kennung des Geraets.
• Dokumente. Laden Sie ein PDF hoch, speichern wir es auf unseren eigenen Servern bei AWS. Was dabei mit dem enthaltenen Text geschieht, steht in Abschnitt 7.
• Keine Werbe- oder Analysekennung. Die App fordert keine Werbe-Kennung Ihres Geräts an (weder die Android-Werbe-ID noch das iOS-Tracking-Kennzeichen) und bindet keine Werbe- oder Tracking-Bausteine ein. Wir erstellen kein geräteübergreifendes Profil und geben nichts zu Werbezwecken weiter.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfuellung), fuer die Benachrichtigungen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, die Sie im Betriebssystem jederzeit widerrufen koennen).