Sofia et Adam sont primo-accédants à Berlin-Charlottenburg, tous deux salariés, appartement à 495 000€, 20 % d'apport. Ils veulent financer à la Sparkasse Bismarckstraße 17, 10625 Berlin — Frau Wagner est leur conseillère. Au lieu de trois rendez-vous avec des piles de papier, ils partagent un lien Vault : douze mois de fiches de paie, avis fiscaux 2024 et 2025, Schufa, pièces d'identité, projet de compromis.
Le rendez-vous du lendemain dure 35 minutes au lieu de 90. Elle déroule le LTV, clarifie les frais annexes et l'intérêt de mise à disposition. Sofia signe la demande sur place, Adam en parallèle. Frau Wagner envoie le dossier en analyse risque.
Décision 23 heures plus tard par notification Vault : accordé, 1,67 % TAEG, 25 ans, cinq pour cent de remboursement anticipé par an. Notaire dans trois semaines. Au lieu de six semaines de ping-pong par email avec des dossiers papier en double — une réunion, une nuit d'attente, un oui.