La famille Schwartz s'envole pour Marrakech samedi — épouse, mari, deux enfants de neuf et douze ans, dix jours d'excursions dans l'Atlas. Ils ont besoin de 2 000€ en dirhams. Vendredi après-midi M. Schwartz ouvre la carte, compare quatre bureaux de change vérifiés à Kreuzberg avec taux en direct. Omar, affaire familiale depuis 1998 au Skalitzer Straße 80, 10997 Berlin-Kreuzberg, 4,7★, propose 0,9 % au-dessus de l'interbancaire — l'aéroport est à 4,2 %.
Omar confirme en onze minutes, fige le taux pour deux heures. Schwartz passe, apporte les pièces d'identité, Omar compte deux fois, imprime un reçu. Les enfants mangent du baklava au café d'en face pendant que le père vérifie les billets.
Différence avec l'aéroport : 88€ sur 2 000€. À l'arrivée à Marrakech, ces 88€ paient un dîner tajine avec vue sur la médina. Trois jours plus tard, l'aîné parle encore "du monsieur à lunettes à Berlin qui nous a offert le repas".
