So löschst du dein Konto in der App
- Öffne die DOMIVENDOMO-App und melde dich an.
- Gehe zu Profil.
- Öffne Sicherheitseinstellungen.
- Tippe auf Konto löschen und bestätige die Aufforderung.
Die Löschung beginnt unmittelbar nach deiner Bestätigung. Du wirst abgemeldet und kannst dich nicht erneut mit demselben Konto anmelden.
Diese Daten werden gelöscht
- Dein Profil (Name, E-Mail, Telefonnummer, Profilfoto)
- Zugangsdaten und App-Einstellungen
- Von dir erstellte Immobilienanzeigen und Entwürfe
- Nachrichten und Unterhaltungen in der App
- Gespeicherte Suchen, Favoriten und In-App-Einstellungen
- Push-Benachrichtigungstoken, die mit deinem Konto verknüpft sind
Diese Daten können behalten werden
- Aufbewahrungspflichtige Unterlagen (z. B. Zahlungs- oder Rechnungsdaten) — bis zu 10 Jahre, soweit gesetzlich vorgeschrieben
- Sicherheits- und Zugriffsprotokolle (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel) — bis zu 90 Tage, danach gelöscht oder anonymisiert
- Aggregierte, nicht identifizierende Analysedaten — ohne Personenbezug
Wann die Löschung abgeschlossen ist
Die meisten Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestätigung in der App entfernt. Backups und Systeme, die nicht sofort gelöscht werden können, werden im gleichen 30-Tage-Zeitraum fortlaufend bereinigt. Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, werden nur für die erforderliche Mindestdauer gespeichert und nicht für Werbung oder Profiling genutzt.
Kein Zugang zur App?
Wenn du die App deinstalliert hast oder dich nicht anmelden kannst, schreib uns von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto registriert ist. Wir prüfen deine Identität und bearbeiten die Löschanfrage.